Le Questionnaire sur vos Stratégies de Gestion de Conflit
Découvrez votre Stratégie de Gestion de Conflit au travail

Ce questionnaire sur vos Stratégies personnelles de Gestion de Conflit au Travail accompagne les deux autres instruments de benchmarking proposés par le MTI Système de Formation. Ce Questionnaire donne un ensemble de scores qui servent à évaluer vos stratégies de gérer le conflit au travail. Après avoir bénéficié du Système de Formation MTI vous répétez le sondage. La comparaison «avant - après» donne une mesure concrète de l'impact de notre formation sur vos compétences de base en gestion de conflit au travail.

Le Sondage Dana pour les Entreprise est une mesure effectuée dans tout un organisme (entreprise, association, groupe) et non chez l'individu. Ceci exige un échantillon d'employés pour avoir une vue globale de l'entreprise.

Par contre, le questionnaire que vous remplirez ci-dessous explore vos attitudes par rapport à vos stratégies personnelles de gestion de conflit.

Voici le Guide d'Interprétation des résultats pour le Sondage dans les enreprises donne également l'interprétation de vos résultats personnels.

Pour participer dans un Cours de Certification en Gestion de Conflit au Travail, voici un lien pour la page de dates et tarifs, ou bien vous pouvez nous écrire à dtudor@germinalknowledge.com.

©2015 par Germinal Knowledge, SARL avec permission du Dana Mediation Institute, Inc. Tous droits réservés.

Le Sondage Dana des Stratégies de Gestion de Conflit a été développé par Daniel Dana, Ph.D., Barbara Hillmer, Ph.D., and Kathryn Jones, Ph.D.


Traitement des Données

Dans ce questionnaire, nous ne demandons pas d'informations personnelles ou confidentielles et rien n'est stocké. Les résultats sont pour votre développement personnel. Si vous voulez les garder, copiez-les de votre écran. Une fois que votre browser sera éteint, toutes vos données seront effacées. Pour profiter au maximum de ce questionnaire, soyez le plus franc possible.

Questions

En utilisant les choix ci-dessous, indiquez le degré de vérité de chaque énoncé pour vous dans vos conflits au travail. Il faut, obligatoirement, une réponse pour chaque question.

Pas du tout
D'accord
1
Pas d'accord
2
Plutôt
Négatif
3
Neutre
4
Plutôt
Positif
5
Assez d'accord
6
Très
d'accord
7

Lorsque je suis en conflit au travail, j'ai tendance à . . .
1. Être en conflit sans colère.
1 2 3 4 5 6 7
2. Partager des informations ouvertement, au lieu de les retenir.
1 2 3 4 5 6 7
3. Aller directement à la personne avec laquelle je suis en conflit pour le résoudre.
1 2 3 4 5 6 7
4. Me réunir avec la personne volontairement pour coopérer sur la résolution du conflit.
1 2 3 4 5 6 7
5. Éviter l'autre personne.
1 2 3 4 5 6 7
6. Être rancunier et essayer de me venger.
1 2 3 4 5 6 7
7. Savoir comment résoudre le conflit avec coopération.
1 2 3 4 5 6 7
8. Éviter le conflit en me plaignant auprès des autres.
1 2 3 4 5 6 7
9. Accepter la responsabilité pour la résolution à la satisfaction mutuelle de tous.
1 2 3 4 5 6 7
10. Travailler ensemble pour trouver une solution agréable.
1 2 3 4 5 6 7
11. Retenir les informations dont l'autre a besoin.
1 2 3 4 5 6 7
12. Trouver quelqu'un d'autre qui résout le conflit à ma place.
1 2 3 4 5 6 7
13. Voir le conflit comme une compétition à gagner.
1 2 3 4 5 6 7
14. Faire des commérages sur les autres impliqués dans le conflit.
1 2 3 4 5 6 7
Pas du tout
D'accord
1
Pas d'accord
2
Plutôt
Négatif
3
Neutre
4
Plutôt
Positif
5
Assez d'accord
6
Très
d'accord
7
Dans les situations de mes conflits au travail,  
15. J'utilise souvent la menace pour obtenir ce que je veux.
1 2 3 4 5 6 7
16. Il m'arrive de donner des réprimandes en public (devant les autres).
1 2 3 4 5 6 7
17. Grâce à ma puissance, je peux dominer et gagner le conflit.
1 2 3 4 5 6 7
18. J'ai tendance à dicter les solutions de mes conflits avec les autres.
1 2 3 4 5 6 7
19. Il y a de la hostilité souvent entre moi et les gens avec lesquels je suis en conflit.
1 2 3 4 5 6 7
20. Parfois, il est utile, voire justifier, de chercher des renforcements parmi mes collègues pour mettre de la pression sur ceux avec lesquels je ne suis pas d'accord.
1 2 3 4 5 6 7
21. Il est acceptable pour un manager de menacer les autres pour accomplir la tâche.
1 2 3 4 5 6 7
Pas du tout
D'accord
1
Pas d'accord
2
Plutôt
Négatif
3
Neutre
4
Plutôt
Positif
5
Assez d'accord
6
Très
d'accord
7
Dans mon travail,
22. Je préfère monter dans la hiérarchie pour laisser les supérieurs prendre la décision quand je suis en conflit avec les autres.
1 2 3 4 5 6 7
23. Je pense parfois qu'il est préfèrable d'ignorer mes conflits.
1 2 3 4 5 6 7
24. A mon avis, il n'y a pas de manière fiable pour résoudre le conflit.
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25. Cela ne vaut pas la peine de s'exciter trop à cause d'un conflit. De toute façon, rien ne va changer.
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26. Parfois je préfère faire semblant que tout est tranquille, même si tout le monde sait qu'il y a des problèmes non résolus.
1 2 3 4 5 6 7
27. Effectivement, dans mon travail, il n'y a pas vraiment de conflit.
1 2 3 4 5 6 7
28. En général, je reconnais le conflit immédiatement et je trouve une solution avant l'escalade à un problème majeur.
1 2 3 4 5 6 7
Fin